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Perché il tuo team di marketing ha bisogno di un gestore di password?

Gli esperti di marketing e la tecnologia che utilizzano presentano vulnerabilità specifiche quando si tratta di hacker. Scopri perché il tuo team di marketing ha bisogno di un gestore di password per mitigare queste vulnerabilità.

Che tu faccia parte di un'agenzia di marketing o del team di marketing e comunicazione interno di un'azienda, il tuo ruolo richiede di destreggiarti tra più account e accedere a informazioni preziose. Potresti gestire le piattaforme di social media della tua azienda o essere tenuto a utilizzare vari strumenti e applicazioni di marketing. Per non parlare del fatto che le aziende ora utilizzano esperienze omnicanale, il che significa che puoi lavorare su più dispositivi per testare le esperienze dei clienti.

I nomi utente e le password sono spesso le uniche cose che si frappongono tra le informazioni in questi account e gli attori malintenzionati e i team di marketing diventano i custodi di questi dati sensibili. Questo non solo richiede tempo, ma è anche difficile da gestire. Probabilmente non ti rimane tempo, quindi ricordare più password, condividerle con i membri giusti del tuo team e passare da una piattaforma all'altra dovrebbe essere il più semplice possibile. In caso contrario, molti dipendenti cercano soluzioni alternative e sviluppano pratiche di sicurezza scadenti: il 63% dei dipendenti statunitensi afferma di aver riciclato le password per account e dispositivi di lavoro.

E a volte puoi proteggere i dati nel miglior modo possibile, solo per trovare l'inevitabile hack o violazione dei dati, che può portare alla perdita di clienti, reputazione del marchio e entrate. (Puoi controllare se le tue informazioni sono già state compromesse qui.)

Abbiamo compilato le migliori pratiche per la sicurezza e il marketing dei dati per aiutarti a proteggere quegli account e semplificarti la vita durante la giornata lavorativa.

Perché i team di marketing sono presi di mira dagli hacker

Come parte del team di marketing, hai accesso a dettagli riservati dei clienti: indirizzi e-mail, PII (informazioni di identificazione personale), oltre a informazioni aziendali su lanci di prodotti, proprietà intellettuale, segreti commerciali e strategie aziendali. Questo apre il dipartimento a potenziali problemi di violazione dei dati. Se i malintenzionati hanno accesso incontrollato ai dati dei clienti, può portare allo spoofing dell'identità del marchio come una forma di phishing, che può essere catastrofica per i tuoi clienti e il marchio stesso. I professionisti del marketing lavorano duramente per rafforzare l'immagine pubblica di un'azienda e la sicurezza e le violazioni dei dati possono significare problemi di comunicazione.

I professionisti del marketing hanno ruoli rivolti al pubblico, quindi diventano un obiettivo per l'ingegneria sociale. Gli hacker possono cercare di scoprire chi sono i marketer di un'azienda e ottenere la loro fiducia attraverso attacchi di spear-phishing.

Una società chiamata Proofpoint, che esegue test di phishing fittizi per i marchi, definisce un test di "fallimento" come uno quando un utente fa clic su collegamenti dannosi e inserisce dati sensibili come le credenziali di accesso. Nel "Rapporto sullo stato di phishing" del 2021 di Proofpoint, i dipartimenti di marketing avevano un tasso di fallimento del 12%. Questo punteggio può essere attribuito al ruolo del marketing stesso. I professionisti del marketing sono abituati a ricevere e-mail da fonti esterne, il che significa che qualcosa come un messaggio diretto con un collegamento o un'e-mail non sempre sembra sospetto.

Sicurezza dei dati significa assumere un ruolo attivo nella protezione dei dati della tua azienda attraverso strumenti e best practice. Ma la responsabilità non spetta solo ai dipendenti: educare i dipendenti sull'impatto delle violazioni della sicurezza dei dati può rafforzare la cultura della sicurezza informatica sul lavoro e incoraggiare i dipendenti a investire di più nella protezione dei dati.

Come può aiutare un gestore di password

Come accennato in precedenza, la natura di un team di marketing consiste nell'utilizzare molte piattaforme diverse per gestire le attività e i database dei clienti. Per i dipendenti, il controllo delle password e il reinserimento delle credenziali richiede tempo e risulta frustrante, quindi molti cercano scorciatoie, come l'archiviazione delle password nei browser web. Questa è solo una delle vulnerabilità che possono portare a una violazione dei dati, che può essere estremamente costosa per un marchio.

Tutte le aziende dovrebbero essere consapevoli dei tipi più comuni di violazione dei dati e minacce alla sicurezza informatica (inclusi ransomware e minacce interne) che portano ad hack e all'impatto finanziario di una violazione dei dati su un'azienda.

Con l'espansione remota della forza, emergo nuove vulnerabilità, e ancora peggio reti WiFi e hotspot insicuri. La creazione di un RDP (Remote Desktop Protocol) è un altro componente essenziale per mantenere una forte cultura della sicurezza informatica.

Un modo per migliorare la cultura della sicurezza della tua azienda? Un gestore di password che fa molto di più che generare le tue password. Con i componenti aggiuntivi del prodotto, app come Dashlane possono abilitare l'autenticazione a più fattori e la biometria, archiviare e condividere in modo sicuro password e accessi per prevenire password rubate, sincronizzare le password tra i dispositivi e altro ancora. I gestori di password alleviano anche la necessità di un'archiviazione delle password più manuale e non sicura, come nei fogli di calcolo, e garantiscono che una password principale per l'accesso alle applicazioni connesse sia altamente sicura, in modo da poter semplificare il lavoro senza compromettere la sicurezza.

Ecco alcune cose che un team può affrontare quotidianamente e che un gestore di password può aiutare a semplificare:

Integrazione e disattivazione dei membri del team

Monitoraggio delle password per gli account condivisi

Reimposta manualmente le password quando qualcuno dimentica il proprio login

Ottenere il codice 2FA se qualcuno è OOO

Recupera i diritti 2FA su un account gestito da un ex dipendente