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Registrati gratis →Informazioni su BUSFORFUN
Busforfun.com nasce nel 2015 come start up innovativa, con l'intenzione di essere l'azienda di mobilità per raggiungere i grandi eventi in autobus.
Attualmente vendiamo trasporto in autobus o trasporto in autobus associato a un biglietto per eventi, stiamo ampliando la nostra gamma di prodotti. Raggiungiamo circa 240 eventi in 8 paesi, a partire da 350 città in 4 paesi. Ci rivolgiamo principalmente a utenti di età compresa tra 14 e 24 anni, senza trascurare gli altri. Proponiamo a tutti eventi, rigorosamente DIVERTENTI, compatibili con i loro gusti.
L'idea nasce nel 2013 con la Direttiva Bolkenstein, osservando il resto d'Europa, dove sono nate diverse aziende che poi si sono fuse in Flixbus.
Non volevamo entrare in un mercato occupato da grandi investimenti finanziari, per questo abbiamo pensato ad un portale che, mantenendo un modello di business simile a quello tedesco, risolvesse il problema porta 2 porte tipico dei grandi eventi. Al termine di un concerto o di una partita serale, non esiste un mezzo di trasporto pubblico sicuro e affidabile per tornare a casa, soprattutto sulle lunghe distanze, in alternativa all'auto privata.
Con noi viaggi da solo con 15 anni e un giorno. Una finestra di libertà che permette ai giovani adulti di vivere uno dei loro primi viaggi senza genitori, quelli che non dimenticherete mai nella vita.
Il concept è stato finalmente riassunto in poche parole chiave del nostro business plan: AMBIENTE, SICUREZZA, ONESTÀ.
La fondazione commerciale si basa sul far conoscere il "servizio", attraverso una fitta rete di canali, cercando di realizzare l'omni-canale mitologico.
Il servizio è ampiamente richiesto, quindi ci concentriamo sulla consapevolezza del marchio.
Ci promuoviamo attraverso una serie di tecniche automatizzate nei confronti di Google e una promozione equilibrata di ADV su Google, Instagram e Facebook: il suo canale ad ogni età.
Abbiamo pensato a tutti i mercati, quindi siamo presenti in oltre 20 marketplace e siamo anche distribuiti in 2.100 negozi fisici.
Creiamo attraverso questo canale B2B e B2C molto approfondito in quanto crediamo fermamente che il web passi necessariamente attraverso almeno un passaggio fisico.
Sicuramente collaboriamo con molti partner digitali, sia di re-marketing che specializzati nel loro campo di competenza, un po 'meno con gli influencer.
Busforfun nasce nel 2015 da un'idea sviluppata durante un viaggio in Germania nel 2013, osservando l'applicazione della direttiva Bolkenstein agli autobus. La direttiva Bolkenstein sulla liberalizzazione dei trasporti. L'esperienza quotidiana ha suggerito che i gruppi sono lentamente scomparsi a favore dei piccoli gruppi di amici. Busforfun nasce in un'alba insonne, con un nome simmetrico che riassume l'idea di base che è, appunto, un autobus condiviso tra tanti, con la stessa passione, senza stress, ma solo puro divertimento. Una finestra di libertà per i giovani che raggiungono così mete lontane vivendo i primi viaggi da soli, indimenticabili, con il loro migliore amico, il loro fidanzato, i loro compagni di classe. Poi è arrivato il resto.
Lecce è in qualche modo il capoluogo del Salento, dove spicca sicuramente Gallipoli, una città in grado di ospitare i più grandi artisti di musica elettronica del mondo, e non solo. Le due sedi distano quasi mille chilometri l'una dall'altra: una è dedicata a servire il mercato del centro-sud Italia con l'attenzione che merita, mentre Venezia è dedicata al nostro progetto di internazionalizzazione che parte dalla macroregione nord-est, Slovenia, Croazia, Austria.
Vogliamo essere sempre al servizio dei bambini e di tutti i nostri passeggeri. Non li registriamo nemmeno, non abbiamo username e password. Quindi, direi una startup innovativa per quanto riguarda il massimo delle tecnologie utilizzate, mentre l'e-commerce avanzato, come strumento per rendere "divertente" l'esperienza sin dall'acquisto. Stiamo lavorando duramente su questo e in autunno avremo la nostra piattaforma 2.0
Il servizio si basa sulla fiducia: i viaggiatori di Busforfun sono generalmente giovani (14-24 anni), ma chi acquista i biglietti è la benedizione dei genitori. Rispetto ai concorrenti, sono in grado di offrire ai propri clienti un servizio 'vai e torna' da più punti di partenza, invece di avere stazioni di partenza fisse. All'interno del loro team di lavoro promuovono divertimento sicuro, condivisione, sostenibilità dell'ambiente, connessione e relazioni.
Questi valori si riflettono anche in ogni viaggio per raggiungere l'evento: per ogni corsa infatti si crea un gruppo Whatsapp, per condividere informazioni e per tenersi in contatto per motivi di sicurezza e organizzazione. Questo facilita lo sviluppo di nuove amicizie e crea nuove connessioni che vanno oltre il singolo evento.
I biglietti possono essere trovati dai servizi online (tra questi c'è anche Amazon !!!) o dalle agenzie. Quello che è veramente interessante, è che provano anche a condividere e collaborare direttamente con queste agenzie, cercando di aiutarsi a vicenda per soddisfare al meglio i clienti.
Come è nata l'idea di Busfrofun e cosa fa la differenza tra la tua azienda e una normale azienda di mobilità?
Busforfun nasce dall'idea di dare un servizio porta a porta ad ogni consumatore di grandi eventi, sia esso una fiera, un festival musicale, un evento sportivo o anche un parco a tema. La nostra offerta si caratterizza per le convenzioni con la direzione eventi, che ci permettono di vendere il biglietto dell'autobus insieme al biglietto dell'evento stesso.
Qual è il vantaggio per il cliente?
Il vantaggio è la semplicità di utilizzo del servizio. L'utente si collega al nostro sito web, sceglie un evento, la fermata dell'autobus a lui più conveniente, la data dell'evento e il numero di biglietti da acquistare. La prenotazione avviene sul nostro sito web.
In quali aree collabori con le agenzie di viaggio?
Abbiamo creato un network con più di 500 agenzie di viaggio in Italia per raggiungere l'importante segmento di utenti che predilige il canale offline per completare il pagamento. Tutte le agenzie sono geolocalizzate e georeferenziate: in questo modo i nostri passeggeri possono scegliere l'evento sul nostro portale e poi raggiungere l'agenzia di viaggio più vicina per completare il pagamento.
Quali sono i criteri per selezionare l'evento da servire?
Selezioniamo eventi ad alta affluenza di persone, ma scomodi da raggiungere, cioè fuori dalle strade principali. Con i nostri autobus forniamo un servizio porta a porta ai nostri clienti e, in molti casi, siamo in grado di allentare la congestione nelle principali strade che portano al luogo della manifestazione, portando beneficio al controllo del traffico.
Quali paesi servi, oltre l'Italia?
Nel 2016 abbiamo servito più di 2000 passeggeri verso 64 eventi in Italia. Nel 2017 abbiamo già integrato la nostra offerta con alcune destinazioni internazionali in Slovenia, Austria, Croazia, Ungheria, Germania.
Quanti autobus possiede la tua azienda?
No, Busforfun non possiede alcun autobus. Questo ci permette di essere flessibili nella scelta del punto di partenza e della destinazione di arrivo, sia essa in Italia, Austria, Croazia o Slovenia. Il fattore importante è la presenza di un evento che possa interessare il nostro target.
Quale target di clienti servi?
I nostri clienti sono principalmente giovani di età compresa tra 15 e 25 anni, Millennials e Z Generation. Le persone di età compresa tra 38 e 50 anni sono un altro segmento importante, che di solito sono genitori che viaggiano con i gruppi.
Quanto sono importanti i metodi di pagamento?
Forniamo ai nostri clienti ogni metodo di pagamento: carte di credito, PayPal e metodi di pagamento alternativi come PostePay. Nelle agenzie di viaggio è possibile pagare anche in contanti.
Quali servizi offrite a bordo?
I nostri autobus sono di ultima generazione, avendo selezionato quasi un centinaio di società di servizi di trasporto. Prevediamo di installare un sistema di connessione WiFi in ogni bus, a cui i clienti potranno accedere gratuitamente.
Quanto è importante la tecnologia nel tuo settore e, in particolare, nella tua attività?
Siamo una startup innovativa che sta investendo molto in ricerca e sviluppo, collaborando con le più importanti università italiane, poiché crediamo fortemente nelle nuove tecnologie per essere sempre un passo avanti.
